Una de les decisions més importants de qualsevol empresari és reconèixer què ha de gestionar personalment i què convé confiar a un especialista.
Dirigir una empresa no és fàcil. Cada dia s'han de prendre decisions, resoldre imprevistos, gestionar persones, negociar amb clients i proveïdors i, alhora, trobar temps per pensar en el futur del negoci.
I enmig de tot això, sembla que l'empresari hagi de saber de tot.
De finances, de recursos humans, de tecnologia, de fiscalitat, de normativa laboral, de contractació... La llista és gairebé interminable.
Però, realment, és necessari?
Jo crec que no. De fet, penso que un dels errors que es poden cometre quan es dirigeix una empresa és pretendre controlar personalment qüestions que requereixen coneixements que no tenim.
Saber dirigir una empresa no significa saber-ho fer tot. Significa saber prendre decisions i envoltar-se de les persones adequades.
El valor de reconèixer què necessitem
Un empresari coneix el seu negoci millor que ningú. Sap com funciona, quins són els seus clients, quines dificultats afronta i cap a on vol avançar.
Però aquest coneixement no el converteix automàticament en especialista en totes les disciplines que intervenen en l'activitat empresarial.
I no passa res.
De la mateixa manera que confiem en un enginyer per resoldre una qüestió tècnica o en un assessor fiscal per planificar determinades operacions, també hauríem d'entendre que hi ha decisions que requereixen un criteri jurídic especialitzat.
L'especialització no és una qüestió de dimensió empresarial. És una qüestió de responsabilitat i d'eficiència.
Perquè el temps que dediquem a intentar resoldre allò que desconeixem és temps que deixem d'invertir en allò que realment aporta valor al nostre negoci.
En l'àmbit jurídic, anticipar-se marca la diferència
En la meva pràctica professional em trobo sovint amb empreses que acudeixen al despatx quan el problema ja existeix.
Un conflicte amb un treballador, un desacord entre socis, un contracte que no s'ha negociat adequadament o una relació comercial que acaba als tribunals.
I moltes vegades, darrere d'aquestes situacions, hi ha decisions que s'haurien pogut plantejar d'una altra manera si s'hagués comptat amb assessorament des del principi.
Perquè l'advocat no hauria de ser únicament el professional a qui truquem quan tenim un problema.
També hauria de ser aquell amb qui comptem abans de prendre una decisió que pot tenir conseqüències jurídiques importants.
Ara bé, conèixer la normativa no és suficient.
Per assessorar correctament una empresa cal entendre com funciona, quins interessos té, quins riscos està disposada a assumir i quines conseqüències pot tenir cada alternativa.
No totes les empreses necessiten la mateixa resposta. Ni totes les decisions jurídiques es poden resoldre aplicant una solució estàndard.
Aquí és on l'experiència i l'especialització aporten un valor real.
Externalitzar no és perdre el control
Durant anys, s'ha associat la solidesa empresarial amb la capacitat de disposar de tots els recursos dins de la mateixa organització.
Però la realitat de moltes petites i mitjanes empreses és una altra.
No sempre és possible, ni necessari, incorporar determinats perfils especialitzats a la plantilla.
I això no significa haver de renunciar a aquest coneixement.
L'externalització de serveis professionals permet que una empresa disposi d'assessorament especialitzat quan el necessita, sense haver d'assumir els costos d'una estructura interna permanent.
En l'àmbit jurídic, aquest model té encara més sentit quan l'assessorament és continuat.
Perquè no és el mateix acudir a un advocat que desconeix completament l'empresa cada vegada que apareix un problema, que treballar amb un equip jurídic que coneix la seva activitat, les seves relacions laborals, els seus contractes i els seus objectius.
La diferència no és només la rapidesa amb què es resol una consulta. És la capacitat d'anticipar riscos i d'acompanyar les decisions empresarials amb criteri.
I aquesta és, precisament, la filosofia amb què treballem a Laura Escamilla · Boutique Legal: oferir a les empreses la possibilitat de disposar d'un departament jurídic externalitzat, proper i implicat en el seu dia a dia.
Saber delegar també és saber dirigir
Sempre he pensat que els bons professionals no són aquells que pretenen tenir resposta per a tot, sinó aquells que coneixen bé la seva especialitat i saben reconèixer quan una qüestió requereix un altre perfil.
I en el món empresarial passa exactament el mateix.
Delegar no significa desentendre's d'una responsabilitat. Significa gestionar-la millor, amb els recursos i els coneixements adequats.
La confiança, evidentment, no s'improvisa. Es construeix amb professionalitat, experiència, proximitat i resultats.
Però quan una empresa troba professionals que entenen el seu negoci i comparteixen la seva manera de treballar, aquesta relació deixa de ser una simple prestació de serveis per convertir-se en una eina de gestió.
Al final, dirigir bé una empresa no consisteix a tenir totes les respostes.
Consisteix a saber quines preguntes cal fer, quan cal fer-les i a qui.